No products in the cart.
Return To ShopFree shipping for 300 TL and above!
No products in the cart.
Return To ShopFree shipping for 300 TL and above!
TESLİMAT SÜRESİ
Siparişiniz, onaylandıktan sonra, çoğunlukla 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir. Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz. Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda, adreste bulunan bir başka şahıs, kimlik ibraz ederek siparişinizi teslim alabilir.
TESLİMATIN GECİKMESİ DURUMUNDA
Bazı ürünlerin belirtilen süre içerisinde teslim edilememesi veya açıklanan teslim tarihinde gecikme olması halinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
TESLİMAT BİLGİLERİ/SİPARİŞ TAKİBİ
E-posta yoluyla yapılan teslimat onayında veya telefonla müşteri hizmetlerimizden gönderi takibiyle ilgili daha fazla bilgi edinebilir, sipariş ve teslimat durumunu www.asiachaiart.com adresindeki ÜYE GİRİŞİ menüsünden takip edebilirsiniz.
TESLİMAT ADRESİNDE ALICININ BULUNAMAMASI
Teslimat adresinde kimsenin bulunmaması durumunda, kargo görevlisi size bu konuda not bırakır ve daha sonra teslimat için 2. defa gelir. Lütfen gelen notu gördüğünüzde kargo şirketiyle iletişime geçin. Kargo şirketi size iki defada da ulaşamazsa ürününüzü Asia Chai Art’a geri iletir.
Sipariş gönderimlerimizi gerçekleştiren anlaşmalı kargo şirketi, tüm Türkiye’ye teslimat yapabilmektedir. Ancak, köy, kırsal bölgeler ve karayolu ile ulaşım sağlanamayan yerlere ürün teslimatı yapılamaması söz konusu olabilir. Kargo teslimatı açısından sıkıntı yaşayabileceğinizi düşünüyorsanız lütfen sipariş vermeden önce kargo firması ile iletişim kurarak adresinize teslimat yapılıp yapılamayacağını öğreniniz. Bu tür durumlarda genellikle en yakın yerleşim merkezine siparişiniz getirilir ve sizden buraya gelerek teslim almanız rica edilir.
İADE
İnternet mağazamızdan almış olduğunuz ürünlerde bir sorun olması ya da aldığınız ürünlerin ihtiyacınızı karşılamaması durumunda, teslimat sonrasında iade edebilirsiniz. Ürünlerin iadesi için belirtilen yasal süre 7 gündür ancak bir Asia Chai Art müşterisi olarak internet mağazamızdan aldığınız ürününüzü tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması kaydıyla teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde faturanız ile birlikte iade edebilirsiniz.
Leave a reply
You must be logged in to post a comment.